为深入贯彻落实省人社厅“人社干部走流程”和市人社局“听民声、走流程”活动部署要求,6月25日,市劳动人事争议仲裁院到我市政务服务大厅人社窗口开展走流程体验活动。
活动参与人员先后体验企业职工退休申报、工伤认定、劳动能力鉴定、社会保险转移等业务流程。市劳动人事争议仲裁院负责人表示,作为一名仲裁人,不仅要精通自身仲裁业务,也要熟悉人社部门其他业务,既要做行家里手,又要提升综合素质和驾驭能力,努力成为业务能力强、综合素质高的人社干部。自省人社厅开展“人社干部走流程”活动以来,市劳动人事争议仲裁院积极响应,通过庭审观摩、陪办帮办等形式,进一步梳理仲裁业务活动中的堵点和难点,优化仲裁办案流程,提升群众办事的体验感和便利度。
下一步,市劳动人事争议仲裁院将以此次活动为契机,深入区县调解仲裁机构进行调研,了解基层调解仲裁机构的工作情况,倾听民声,了解民意,研究新情况,解决新问题,不断提升调解仲裁服务水平和社会公信力影响力,共同打造一流营商环境,维护社会和谐稳定。
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